Politique de Confidentialité

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de projet : Informations relatives à votre demande de devis ou projet de toiture

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Gérer et suivre votre projet de toiture
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour répondre à vos demandes de devis et réaliser vos projets
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et notre site web
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (opt-in)
• Obligations légales : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée
• L'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données et nous stockons vos informations sur des serveurs sécurisés.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

8. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Prestataires de services : Hébergement web (Vercel), email, etc.
• Autorités compétentes : Si requis par la loi

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement conformément à nos instructions.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.